Op het moment dat een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u zonder opgave van reden retourneren. U dient een retoursmelding te maken binnen 14 dagen a ontvangst via info@bierdomein.nl. De retourzending dient binnen 14 dagen na de retoursmelding te geschieden. Na ontvangst van de retourzending door Bierdomein.nl, wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen gecrediteerd aan de klant. De klant dient zelf zorg te dragen voor het in goede staat retourneren van de artikelen aan Bierdomein.nl. De retourskosten komen voor rekening van de klant.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig om het product te ervaren, dan kan een eventuele waardevermindering van het product aan u doorberekend worden. Zorg er zodoende voor dat het product netjes en goed verpakt retour komt.

Retouradres:
BIERDOMEIN
Wilhelminastraat 32
1931BR Egmond aan Zee

Om uw retourzending snel te kunnen afhandelen, zien wij graag de volgende informatie in de doos:

• Factuur of orderbevestiging met ordernummer
• Het aantal geretourneerde producten
• Reden van retour
• Ingevuld herroepingsformulier

Wanneer u een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen heeft dient u eerst contact op te nemen met ons voordat u gaat retourneren. Vermeld hierbij het ordernummer, voeg een foto van het verkeerde of beschadigde artikel toe en verwoord het probleem.

Indien u artikelen wenst te retourneren omdat u bijvoorbeeld te veel of een foutief product besteld heeft, dan zijn de retourskosten voor eigen rekening. De kosten hiervan verschillen per transporteur en kunt u raadplegen op de desbetreffende websites.